第一种方法: 打电话至 10000 号 按 4 键 宽带报修,输入你的宽带账户 然后 在按4选择 人工报修,接通之后 直接了当的跟客服人员将 “ 帮我的宽带账户改成强制IPv4协议。( 如果他/她不理解)你就说我要装监控,或者其他服务,需要外网IP地址, NAT转换过的内网地址不能开放端口。 她会告诉你OK,让你断开宽带,重连一次 ,就能得到 外网IP 了,如果还没可能要隔一天,电信会有专员回访的。” 至此,解决问题! 第二种方法: 去www.189.cn选择你所属地,登录帐号,然后提交工单。等等解决。 100.6…